Service & Support

Wir kümmern uns remote um Linux-Server in Unternehmen in der gesamten DACH-Region – vom spontanen Notfall bis zum laufenden Betrieb.

Server-Notdienst 24/7

Wenn der Server steht, zählt jede Minute.

  • 24/7-Remote-Hilfe bei Ausfällen, Fehlkonfigurationen, vollen Platten, Performance-Problemen oder Security-Vorfällen.
  • Schnelle Analyse, Erststabilisierung und Absicherung, damit Ihr Team weiterarbeiten kann.
  • Auf Wunsch definierte Reaktionszeiten und klare Eskalationswege per SLA.

Datenrettung & Backup

Kein Backup? Schlechte Backups? Passiert öfter, als man denkt.

  • Unterstützung bei der Wiederherstellung von Systemen und Daten nach Crash, Fehlern oder menschlichen Patzern – soweit technisch möglich.
  • Analyse Ihrer bestehenden Backup-Strategie und Umsetzung robuster, automatisierter Backup-Konzepte für Linux-Server.
  • Regelmäßige Backup-Checks, damit böse Überraschungen ausbleiben.

Laufende Linux-Administration

Wir sorgen dafür, dass Ihre Linux-Systeme leise und zuverlässig ihren Job machen.

  • Updates, Security-Patches, Monitoring, Log-Analyse und Performance-Tuning für Ihre Serverlandschaft.
  • Betreuung typischer Dienste wie Web-, Mail- und Datenbankserver sowie Virtualisierung und Container-Umgebungen.
  • Dokumentation der Umgebung, damit jederzeit klar ist, was wo läuft.

Urlaubsvertretung für Admin-Teams

Ihr Admin ist im Urlaub, krank oder das Team ist am Limit? Wir springen ein.

  • Temporäre Übernahme von Standardaufgaben wie Updates, Checks, Monitoring, Backup-Kontrolle und Störungsbehebung.
  • 2nd- und 3rd-Level-Support für Ihr internes IT-Team bei kniffligen Linux-Themen.
  • Schnell startklar dank klarer Onboarding-Phase und abgestimmter Kommunikationswege.